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勞務派遣公司流程
發布人:    發布時間:2011-09-29

    由于勞務派遣的方式不同,其服務流程也有一定的區別,現以“安全勞務派遣”的勞務合作方式為例:
 一、初步洽談
     針對用人單位的具體情況,進行初步洽談并制作項目計劃書。
 二、簽定《勞務派遣協議書》
     具體商定合作內容(用人單位明確用工要求,服務項目及管理費用標準等),簽定《勞務派遣協議書》
 三、執行《勞務派遣協議書》
  (一)員工招聘
   用人單位流程:
   1.、用人單位在確定操作工面試日后提前一至兩個星期將本期面試的時間、地點、面試總人數、男女比例、需求人員數、錄用條件、派遣崗位、員工初步上崗時間等必要條件告之勞務派遣公司;
   2.、招聘專員在面試時按一定比例抽查中介服務費收費情況,面試結束后將擬面試錄用人員名單告之勞務派遣公司;
   3、在收到上述人員的體檢報告后,用人單位在勞務派遣人員計劃到崗日期的前一周將《新員工工作聯絡表》及入職安排計劃告之勞務派遣公司,同時將體檢不合格人員名單及未參加體檢人員名單告之勞務派遣公司。
   勞務派遣公司流程:
   1、采取有效措施保證向錄用人員收取的服務費不超過用人單位規定的額度;
   2、在收到招聘信息后的7天內安排應聘人員初試(初試時與初試人員書面確認收費情況,且向應聘人員說明一經錄用除服務費外不再收取任何其他費用),并將確定參加用人單位復試的總人數及男女比例告之用人單位;
   3、用人單位復試當日勞務派遣公司需指派1~2名派遣專員協助用人單位開展全面面試工作(注:派遣專員若更換須與用人單位招聘專員事前溝通);
   4、面試后的第2天通知面試合格人員到用人單位指定醫院體檢的日期、地點及相關注意事項;
根據用人單位的用工要求,配比合適的人力資源,并進行初步的篩選和崗前培訓。
  (二)錄用
   1、按照《新員工工作聯絡表》中的勞務派遣員工入職計劃安排員工入職報到。
   2、勞務派遣公司收到《新員工工作聯絡表》后,在新派遣員工到用人單位3天前召開錄用人員說明會,內容及目的如下:
   3、員工簽訂勞動合同;向員工詮釋勞動合同相關條款。
   4、進行必要的員工個人情況收取員工入職手續所需材料,組織填寫《員工登記表》。
   5、根據員工個人情況收取員工入職手續所需材料,組織填寫《員工登記表》。
   6、派遣專員在員工到時上門服務,協助用人單位辦理員工入職手續。
   7、辦理錄用材料齊全的在10個工作日內辦理,應屆畢業生報到落戶、戶口掛靠及外地人才引進手續除外;注:根據員工需求確定。
   8、建立員工個人檔案(外地人員新建,本地人員調取原檔案合并)。
   9、每月25日前將新派遣員工的《錄用花名冊》及《勞動合同》復印件交由用人單位備案。
  (三)人事檔案
為了及時掌握人員變化情況,嚴格、規范管理,英才公司勞務人員的檔案管理實行專人負責制。
  (1)及時為調入人員辦理人事檔案接轉手續。
  (2)及時為新招聘人員辦理用工備案手續。
  (3)按規定代辦有關檔案中心記載的材料證明手續等。
  (4)辦理調離人員的檔案調轉,終止手續。
  (5)派遣協議到期,根據用人單位的要求及協議約定,辦理檔案續存或轉移手續。
  (四)工資、社保及福利
   用人單位承諾:
   1、新派遣員工于當月__日(含__日)前入職的,用人單位為其繳納當月社會保險;新派遣員工于當月__日以后入職的,則于下一個月為其繳納。派遣員工于當月__日(含__日)以后離職的則用人單位為其繳納當月的社會保險;
   2、每月__日前向勞務派遣公司提供上月派遣員工考勤明細;由勞務派遣公司計算勞務派遣員工的應付工資、社保、個稅及實發工資。
   3、每月__日前審核完派遣員工工資等費用。
   4、每月__日前將此條第二款第三項費用以轉賬的方式結算至勞務派遣公司;
   5、派遣員工人數在__人內,每月以__的比例對派遣員工工資發放等情況進行抽查,派遣員工人數在__以下的,每月以__得比例進行抽查。抽查有異議的將異議情況通知勞務公司,勞務公司不能提供正當理由后一周內不能改正的將按《勞務合作協議》十二條第2款執行。
勞務派遣公司承諾:
   1、工資結算
  (1)每月__日前為新進派遣員工統一辦理用人單位指定銀行的工資卡;
  (2)每月__日簽勞務派遣公司提供上月派遣員工工資計算相關信息,以便用人單位在3日之前核實上月勞務派遣員工的工資計算;
  (3)每月__日前提供蓋好公章的《派遣員工工資銀行代發表》及《勞務費付款請求書》、工資總額和管理費用發票給用人單位;
  (4)工資單及工資銀行卡的發放;
    A、于每月__日前與用人單位人事科確認當月工資發放的日期,并于當日出具工資單發放通知;
    B、員工工資條裝入工資袋中并用透明膠帶將工資袋密封好,工資袋上需打印工資、社保、勞動關系查詢相關電話;
    C、根據工資單發放通知的日期確保當日上班員工親自拿到上月工資單并簽收(注:工資單必須由本人受領,不得由他人代領);
    D、上月新進員工的工資銀行卡于工資單發放日同時發放,必須由本人親自認領,并由本人簽收;
    E、維持好工資發放現場的秩序,保證在職上班員工每月__日前將工資單全部發放完畢。
    F、對于__日當天未來領取的工資單由駐公司勞務派遣管理員每周定時定點進行發放,直到發完為止。
  (5)確保每月__日前派遣員工工資到賬。
   2、繳納社會保險
  (1)參保人員的增減變動已經鑒證的勞動合同為參保依據,以個人檔案所在地出具的退工單為停繳依據;
  (2)每月__日前做好社保申報工作,并于申報后的__天內將本月參保人員的社保代碼告之用人單位人事科;
  (3)每月__日前將上月新參保的人員社會保障卡申領登記表送至用人單位人事科,負責做好新參保人員社保卡的辦理;
  (4)負責參保人員《養老保險手冊》的建立與管理;
  (5)負責生育金、醫療費報銷(材料收齊后一周內辦好);
  (6)負責異地醫療、養老關系轉移(材料收齊后一周內辦好);
  (7)負責申請工傷認定、勞動能力鑒定工作及工傷醫療費用的報銷;
  (8)每年__月提供勞務派遣員工的社保對賬單復印件;
  (9)其他社保工作。
   3、個人所得稅:由勞務派遣公司代扣代繳勞務派遣員工的個人所得稅,除地稅部門發放的完稅證明之外,當用人單位要求時,勞務派遣公司提供臨時完稅證明。
 四、派遣員工轉正式工
   (一)用人單位承諾
用人單位向勞務派遣公司發出的派遣員工轉正式工通知中必須有員工工號、姓名、轉正起始日期;
   (二)勞務派遣公司承諾
   1、接到用人單位派遣員工轉正式工通知后,于轉正日期始的__個工作日內辦理退工手續,并將退工手續交至 用人單位;
   2、派遣員工轉正式工的社保退保按用人單位規定于退保當月的__日前完成,并在退保完成后__個工作日內將社保手冊轉至用人單位;
   3、于每月__日前將當月的轉正員工工資賬號告之用人單位。
 五、人事管理報表
   (一)用人單位承諾:
根據勞務派遣公司提供的《工人續簽勞動合同評定表》組織好合同續簽評定工作,并于派遣員工合同到期30天前向派遣公司發出續簽勞動合同名單;
   (二)勞務派遣公司承諾
   1、每月28日向用人單位提供上月新進員工的戶口性質一覽表;
   2、每月30日前向用人單位提供派遣員工的勞動合同管理一覽表,若有派遣員工勞動合同到期的,需于到期前的50天前向用人單位提供每位到期員工的《工人續簽勞動合同評定表》和合同到期員工一覽表;
   3、每月30日由勞務派遣公司提供員工錄用、社保繳納、醫療卡辦理等人事管理中未能按用人單位規定給員工辦理完各項人事手續的月報表(月報表中需包括未完成的員工工號、姓名、未辦理完畢項目及相應原因),及在人事管理中遇到的其他異常或需由用人單位協調解決相應問題的工作聯絡表。
 六、離職
   (一)用人單位承諾
   1、員工辦理完離職手續后,將審批好的離職表格原件交于員工,并告之離職員工將表格拿至派遣公司辦理退工手續;
   2、每周五用人單位與駐公司派遣員工管理員核對曠工的派遣員工名單。
   (二)勞務派遣公司承諾
   1、接到用人單位解除通知后,若此員工到崗≤7天,則退還中介服務費(若有第二中介方的則要求第二方中介退還服務費);若此員工到崗≥7天,則在資料齊全的情況下10個工作日內辦理退工手續;
   2、社保、公積金按用人單位規定停繳。
 七、后勤服務
   1、勞務派遣公司依據用人單位要求為派遣員工提供住宿,并實行完善的宿舍管理;公司提供具體解決方案,由用人單位選擇;
   2、依據用人單位要求為派遣員工提供工作餐、接送車服務,并進行完善的后勤管理;
   3、其他用人單位要求的后勤服務。
 八、上門服務
     我公司定期派客服專員上門服務,為派遣員工辦理各項相關手續。
 九、其他由勞務派遣公司提供的服務項目
   1、協助辦理暫住證等相關手續;
   2、出具收入證明、婚育證明等相關人事證明;
   3、協助評定專業技術職稱;
   4、辦理畢業生報到落戶、轉正定級手續;
   5、接轉黨團組織關系;
   6、協助員工辦理退休手續;
   7、應用人單位要求提供員工入職培訓和轉崗培訓;
   8、客戶用工情況跟蹤服務、加強與派遣員工的思想溝通,避免不必要的勞資糾紛;如一旦發生勞資糾紛則協助處理;
   9、企業人事、勞動法規政策咨詢服務,以及勞動及派遣政策變更的及時通知。
 十、跟蹤服務
   (一)根據《勞務派遣協議》的執行情況,及時溝通,協調處理具體問題
一方面,英才公司隨時與用人單位保持緊密聯系,了解勞務人員的工作情況,為使勞務人員為用人單位創造更多的效益服務;同時,認真聽取用人單位的反饋意見,以提升公司的服務水平。
另一方面,定期與勞務人員溝通,聽取意見和建議,維護勞務人員的合法利益,切實為勞務人員解決實際的困難。緩解傳統用工模式下勞資對立的局面,避免糾紛的發生。
   (二)不定期培訓
根據用人單位的需求,對勞務人員進行不定期的相應培訓(如:安全知識、規章制度、儀容儀表、服務禮儀等),在實際工作中要求派遣人員積極參加用人單位的業務技能學習。
   (三)真誠關心,為派遣人員提供無微不至的關懷
英才公司時刻關心派遣人員,為他們提供細致、周密的服務。英才公司會真誠的為我們派遣人員送上我們的就業服務及信封信紙,讓我們的服務更加貼心,更周全,為他們排憂解難,根據派遣人員的投訴、要求和意見,為用人單位提供一手詳實資料。英才公司將提供更加優質的服務,全心全意為用人單位及派遣人員提供服務。

 

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